Або уявіть, як забрати машину до механіка. Це може здатися дрібницею, але механік починає замислюватися про причини несправності, дивуючись, коли він дістане деталі, скільки вони коштуватимуть і скільки часу займе праця. Вам спокуса поїхати в інше місце, ви незадоволені, але ви дійсно знаєте, що нічого не знаєте про електромеханіку і вам доведеться довіряти професіоналам.
А тепер уявіть, як сходити до притулку чи закликати фонд. Ви закохалися в бездомну тварину і хочете віддати її додому. Але працівник або доброволець починає радити вам цього конкретного домашнього улюбленця. Він каже вам, що він агресивний / тривожний / непідготовлений до тривалої подорожі або потребує іншого дому, ніж той, який ви можете йому дати. Що ти робиш?
Наклепи
Ви вибухаєте гнівом. Хтось сумнівався у вашій компетентності, хтось дав вам знати, що ви, можливо, не зможете впоратися. Ви зателефонуєте до своєї родини, скажіть своїм друзям, прокоментуйте це питання в Інтернеті: «Працівники притулку дивні. Я не думаю, що вони піклуються про пошук собак. Вони б просто ускладнювали все, мали б вимоги з космосу і не виявляли б бажання співпрацювати. Волонтери роблять те саме. Вони втратили зв’язок з реальністю. За їх словами, ніхто не вартий усиновлення тварини. Скандал. Вони працюють на шкоду звинуваченням. Усі без винятку. Через таких, як вони, жоден собака чи кішка ніколи не знайдуть дім !!! ”.
Фронт до замовника
Будь-який інший фахівець має право ставити під сумнів ваші знання та, незважаючи на ваші заперечення, дотримуватися правил. Будь-який професіонал може поставити під сумнів ваше бачення його роботи, і вам доведеться з цим погодитися. Нарешті, будь-який працівник будь-якої установи може просто мати поганий день, бути грубим або неприємним, і - хоча вам це не буде приємно - ви будете проти цього конкретного працівника, а не всіх членів його професії.
Якщо ми не говоримо про людей, які працюють з безпритульними тваринами. Вони завжди несуть колективну відповідальність. Тільки від них завжди очікується бути доброзичливими та усміхненими. Бо якщо вони настільки співчутливі до тварин, вони повинні бути ще милішими до людей. Зрештою, є якісь пріоритети, якась ієрархія, правда?
Леді з офісу, джентльмен із собак та котів
Працівник притулку, який дає домашніх тварин на усиновлення, завжди повинен бути сердечним і радо бачити клієнта - потенційного благодійника. Незалежно від того, чи вранці він знайшов мертву тварину в одному з ящиків, який помер один на десятому році перебування у притулку. Незалежно від того, що він щойно зібрав труп її чотириногого супутника самотності у літніх людей, плачучих панянок, і мусив упакувати його в поліетиленовий пакет, чорний, як розпач людини, яка залишилася зовсім самотньою на світі. Працівник притулку завжди повинен бути добрим, навіть якщо хтось тільки прикинувся, що дає вам притулок, при цьому немає сумнівів у тому, що він позбувся власної самонавіреної та розгубленої собаки.
Служба охорони здоров'я)
А ветеринар? Той, хто передає інформацію про стан здоров’я та графік щеплень? Може бути і приємніше. Але ... Можливо, він сьогодні ввечері поклав кота, убитого в ДТП. Можливо, йому ампутували хвіст самопораненої собаки, відкусивши від нещастя та розчарування барометр радості свого собаки. Можливо, він народив ще один послід тварин, якого ніхто не хотів і, мабуть, не хотів. Можливо, його вкусила тварина, злячена болем, можливо, минулого тижня він приніс додому бактерії, від яких зараз хворіють його приватні домашні тварини, можливо, він не в змозі так ретельно піклуватися про всі свої звинувачення, бо йому не вистачає дня, хоча він не спостерігав за своїм робочим часом.
Але, зрештою, де його покликання? Якщо йому не подобається притулок, чому він не змінить роботу замість того, щоб отруїти життя добродушних усиновлювачів? Він повинен бути приємнішим. Хоча саме це він повинен робити. Немає причин, щоб ці люди сиділи там як покарання, багато роботи, кожен знайде щось для себе.
Громадський активіст-ідеаліст
Те саме стосується волонтера. Все красиво, приємно, ми цінуємо його приватний час, присвячений тваринам, але він також повинен цінувати нашу готовність прийняти одного з цих нещасних? Ніхто не забирає у нього, що він щось знає про собак, з якими працює, але давайте зробимо справу: це усиновлення собаки, а не трепанація черепа. Це не може бути так складно ...
Можливо, він витягнув цього собаку з повного колапсу. Собака, якого так побили і зламали, він вирішив померти. Можливо, він годував його рукою, коли собака відмовлявся їсти, або, можливо, йому та його співробітникам довелося місяцями кидати їжу через ґрати, тому що собака була надзвичайно агресивна від страху. Можливо, він приїде в притулок на Різдво, п’ятницю та неділю, щоб показати цій собаці, що їй варто повернути довіру, що не всі люди зазнають невдач. Можливо, він нехтував своєю сім'єю і напружував свій бюджет, фінансуючи делікатеси, завдяки яким - якщо сказати прямо - він міг навчити собаку, що варто співпрацювати з людиною, або, кажучи трохи більше до землі, - міг приборкати його до морди, відвідуючи ветеринара, навчити його основним поведінкам, які вони допоможуть йому знайти свій шлях назад до собачого людського суспільства.
Може, якось волонтер піклувався про цю собаку протягом усіх років перебування у притулку, але це не його приватна собака! Так що ж він такий обережний, цей доброволець, який він такий недовірливий ?! Це не спрацює, не буде працювати, усиновлення можна припинити, що з цим робити?
Робота в районі низовини
Тож ті розчаровані люди сидять там, з мінімальною зарплатою або без зарплати. Ніяких кавомашин, тренажерних карт та фруктових четвергів. У спеку та мороз, у шум, що перевищує прийнятні норми, у сморід очищених ящиків, покусаних собаками та подряпаними кішками, ловлячи бродячих тварин, приймаючи інтервенційних жертв людської скотості. Не коучинг чи наставництво. Жодних тренувань з управління стресом, жодних зустрічей з терапією, щоб випустити свою лють Робота на зміні, робота на волонтерських заняттях кожного вихідного та святкового дня.
Вони є свідками собак, що повертаються з невдалого усиновлення, усвідомлюючи, наскільки чортово важко повторно усиновити тварину, позначене "важким". Вони є свідками тварин, які занадто багато разів були покинуті, щоб впасти назад у летаргію. Свідком смерті тварин, які ніколи не переживали справжнього життя з людьми. І, на жаль, вони люблять цю невдячну роботу понад усе.
Вони ведуть тварин до Веселкового мосту, тримаючи їх за лапи, говорячи їм на вухо, що їх люблять все-таки, що їм місце в серцях людей, що вони чудові, сміливі та особливі. Що вони ніколи не забудуться. Вони мали свої імена та власні біографії притулку, улюблені місця подряпин та ті, яких не можна було чіпати, свої маленькі та великі успіхи, звички та обмеження, які були відомі та поважалися.
Нестерпна суворість буття
Разом працівники притулку відзначають успішне усиновлення тварин, які чекали свого шансу роками. І кожен раз вони відчувають цю химерну суміш радості, емоцій та абсолютної впевненості, що вони страшно пропустять кожного з цих щасливих усиновлених. Ветеринари підтримують один одного в моменти сумнівів, коли терапія неефективна, консультуються один з одним і дбають про порізи один одного, як фізичні, так і духовні, оскільки їх робота нерозривно пов'язана з перенесеними обома видами ран. Волонтери спільно розробляють стратегію роботи зі «важкими справами», поплескують одне одного по плечу, коли його результати не відразу видно, вони замінюють себе в опіці під час свят та відсутності, щоб жодна тварина не могла цього відчути і витерти один одному сльози безпорадності, які повертаються з усіма новоприбули помилкові звинувачення.
А потім усі повертаються до своїх домівок, до своїх приватних зоопарків, до істот, які виграли лотерейні квитки. Вони годують їх, грають з ними і обнімають їх, спостерігають за тим, як вони засинають безпечно і доглядають за ними. А вони думають про решту своїх тварин - тих із притулку, які сьогодні заснуть у металевій клітці чи холодній коробці. Вони їли вечірню страву? Чи будуть вони мудрими і ночують у халупі? У дурня вечора вони випадково витягнули з неї ковдру, яка зараз лежить надворі - мокрою та охолодженою? Чи солома рівномірно закладена в розпліднику і чи захистить вона від холоду?
І хоча чорт важко не сумніватися у добрих намірах людей - ось що вони завтра знову навчатимуть своїх притулків. Навіть без шансів. Ті, хто роками, незважаючи на свою роботу, погано виглядає через бари і не в змозі зробити цей трюк з заклопотаними очима. Люди, які піклуються про бездомних тварин, дуже хочуть їм добре. Довіряйте їм, оскільки тварини довіряють.
головне фото: https://www.facebook.com/dzikafota/